Hvordan reversere arkivering av oppdrag / gjenåpne oppdraget?
Et oppdrag kan gjenåpnes fra arkivering slik at dere kan bokføre poster og ferdigstille oppdraget.
Når oppdraget gjenåpnes, får det samme status som det hadde før det ble arkivert.
Du velger hvor lenge det skal holdes åpent, før det igjen arkiveres automatisk.
Gjenåpning av oppdraget gjøres via Oppgjørssiden->Utfør.
Brukeren må ha rettighet "Ta oppdrag tilbake fra arkivert-status". Dere kan se hvem som har hvilke rettigheter, og tildele rettigheter, under Administrasjon->Funksjonsrettigheter. (les mer om rettigheter her: https://vitecmegler.pureservice.com/#/faqs/faq/29)
Problem: Oppdraget gjenåpnes med objektstatus -Ukjent-
Dette kan bety at den statusen oppdraget hadde rett før det ble arkivert, er blitt slettet eller deaktivert.
Da kan objektstatus endres manuelt av en administrator i Next Office:
1. Åpne oppdraget i Next Office. (søk fra objektvinduet CTRL+G og tast inn oppdragsnummer)
2. Gå til verktøy menyen -> administrator -> endre objektstatus.
3. Sett status tilbake til ønsket status, f.eks. "Overført oppgjør".
Huk av i sjekklisten på nytt etter at endringer er ferdig utført, for å arkivere igjen.